Política de reembolso

 

En ROPEJEWELRYPR queremos que ames tus piezas tanto como nosotros disfrutamos crearlas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

✅ Condiciones para Devoluciones

• El cliente dispone de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

• Las piezas deben estar sin usar, en perfectas condiciones y en su empaque original.

• Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones en pantallas.

🚚 Envíos de Devolución

• El cliente es responsable del costo del envío de devolución.

• Te enviaremos una etiqueta de devolución (return label) que podrás imprimir y pegar en el paquete. El costo de este envío será deducido de tu reembolso, salvo que la devolución sea por un error de nuestra parte.

💳 Reembolsos

• Una vez recibida y revisada la pieza, se procesará el reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles al mismo método de pago original.

• Si lo prefieres, podemos emitir un crédito en tienda para futuras compras.

📩 Cómo Solicitar una Devolución

Para iniciar el proceso, escríbenos a shopropejewelrypr@gmail.com o DM de instagram: ropejewelrypr con tu número de orden y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso paso a paso.